发布时间：2021/12/23 10:22:46
阅览次数：225次 发布者：piaogl
2021年12月15-16日，中成伟业优质服务课题组任唤唤老师为竹林小阁导入优质服务一阶段：为客攻心，，课程开始，任唤唤老师首先以互动的问答方式，介绍了优质服务导入以后能给大家带来收益：让员工多挣钱，让企业多创效，增加客户的体验感。同样也讲到优质服务就是用情、用心的服务，让我们用心去服务客人。通过“表姐”的案例让竹林小阁的家人们都积极踊跃的参与其中！任老师所讲的每一处，家人们也都认真的做着笔记，深刻又不枯燥，客忆服务讲到注意点在于：抓住情、布好景、渲染爱，一个好的客忆服务，是需要流程和彩排以及全体人员的练习才会呈现的结果。
通过两天的优质服务学习，竹林小阁的家人们都对服务有了更深的认识，也明确优质服务给客户带来的满意和企业带来收益，两天的时间对于大家更多的是服务思维的转变。培训的结束，是行动的开始！在当天培训结束后，任老师又组织企业管理层召开了优质服务培训落地会议，现场布置了作业。安排了具体实施和部门管理层计划本月完成工作，以保证优质服务的更好落地，不是员工不努力，而是潜力没有被激发出来，通过这次PK的方式，彻底让大家各显神通！相信在中成伟业的指导下，每个体系的导入，一定能让竹林小阁在餐饮行业更加出彩。
中成伟业，作为餐饮酒店管理培训机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖��！
详细咨询请联系：17663750012刘老师
更多精彩扫码请关注线上商学院......